malcovsky (malcovsky) wrote,
malcovsky
malcovsky

Categories:

AliExpress. Решение споров.

Иногда пользуюсь AliExpress для покупки всяких нужный мелочей, да и дети просят всякую "ерунду". Всегда всё приходило. Иногда быстро, иногда долго. Несколько раз открывал споры с продавцами из-за долгих поставок, но всегда всё решалось.

[Читать далее...]
Заказ приходил и спор закрывался. Бывало, что продавец один заказ высылал частями. Это "всплывало" при разбирательствах с продавцом, но всё приходило.
Но один из заказов (с бесплатной доставкой) затерялся на просторах Китая. Трек не отслеживался. Высланный продавцом по моей просьбе новый номер трека "терялся" в недрах почты Китая. Хотя другие заказы (с небольшой оплатой доставки) отслеживались до самого моего почтового отделения. И это очень удобно.
После двух месяцев ожидания, перед самым окончанием срока завершения заказа был открыт спор. Продавец опять предложил подождать, но это предложение было отвергнуто и теперь по правилам этой торговой площадки в спор должен вмешаться сам AliExpress, т.к. договорённости между покупателем и продавцом не достигнуты. С моей стороны к спору были приложены в том числе скриншот с предложенного продавцом трекера посылок, где статус моей посылки указан как EXPIRED.



Посылка скорее всего потерялась на почте Китая, т.к. продавец её отправил сразу, а треки указывали на то, что оная так и не вышла из страны отправителя.
Разбираться с почтой Китая нет ни сил, ни желания. Как и жалеть продавца.

Сегодня Aliexpress вынес вердикт (ниже главное из длинного письма):

China Post Registered Air Mail ХХХХХХХХХ shipping abnormal
Final resolution: full refund
Reminder: Normally buyer will receive the refund in 3-20 business days.

Бывает и так. В "минусе" остался китайский продавец из-за китайской почты.
Я потерял три месяца и чуть-чуть хорошего настроения, т.к. это планировалось как подарок к Новому году.



HotLog




Никнейм malcovsky зарегистрирован!
Tags: общее, отзыв
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments